Interview de Renato Ponzio de Neos Immo : Engagement et Gouvernance Partagée dans l'Immobilier Moderne

Bonjour Renato, en tant que Président Expert Immobilier de Neos Immo, quelles sont selon vous les composantes clés de l'engagement et de la gouvernance partagée dans l'immobilier moderne?

Pour moi, l’engagement dans l’immobilier moderne, c’est une mission claire (utile, écoresponsable, centrée sur l’humain) et des outils qui libèrent du temps pour le terrain, la qualité et la relation client.
La gouvernance partagée, c’est de la transparence sur les règles et les chiffres, des décisions co-construites avec les mandataires, et une vraie autonomie accompagnée (formation, feedback, responsabilité).

Comment Neos Immo concrétise-t-il son engagement en matière d'éco-responsabilité dans la gouvernance immobilière? Pouvez-vous donner des exemples pratiques?

Chez Neos Immo, on concrétise l’éco-responsabilité jusque dans la gouvernance : nous sommes société à mission et actionnaires de Team for the Planet, parce qu’on veut aligner nos décisions avec un impact réel.
Concrètement, ça se traduit par des choix et des objectifs partagés (priorité à l’amélioration énergétique/DPE dans le conseil, partenariats travaux locaux, actions terrain comme le mégothon/nettoyages) et un pilotage transparent avec des retours réguliers du réseau.

Quel est, d'après votre expérience, le principal défi auquel se heurtent les acteurs de l'immobilier lorsqu'ils tentent de mettre en place une gouvernance partagée?

Le principal défi, c’est de passer d’une culture descendante (top-down) à une culture de confiance où les règles sont claires, la transparence est réelle, et chacun accepte la responsabilité qui va avec l’autonomie.
Depuis la création, nous avons justement évolué grâce aux remontées terrain de nos mandataires : quand une demande est justifiée, on l’adapte et on la déploie à tous les niveaux.

Pouvez-vous partager une expérience personnelle ou un projet marquant qui illustre le succès de l'engagement et de la gouvernance partagée dans votre réseau?

Un projet marquant, c’est quand on a structuré notre démarche “habitat moins énergivore” à partir des retours terrain : les mandataires voulaient un discours simple, des partenaires fiables et des outils concrets pour conseiller sans vendre du rêve, alors on a co-construit la méthode et les supports avec eux.
Résultat : une adoption rapide parce que ce n’était pas “une idée du siège”, mais une solution née du terrain, avec des règles claires, une transparence sur ce qu’on fait et un cadre commun qui laisse de l’autonomie.

Comment l'implication des mandataires indépendants dans les décisions stratégiques influence-t-elle la réussite et la durabilité des projets immobiliers au sein de Neos Immo?

L’implication des mandataires dans les décisions stratégiques rend nos projets plus efficaces et plus durables, parce qu’ils sont construits sur la réalité du terrain et adoptés plus vite par tout le réseau.
Concrètement, chaque mois on réunit tous les mandataires, on traite la boîte à idées mensuelle, on arbitre ensemble ce qui est prioritaire, puis on déploie les ajustements avec des règles claires, un suivi et un retour d’expérience pour améliorer en continu.

Selon vous, comment anticipez-vous l'évolution de la gouvernance partagée dans l'immobilier au cours des prochaines années?

Je pense que la gouvernance partagée va devenir plus structurée et plus transparente, avec des décisions mieux documentées, des indicateurs suivis, et une vraie co-construction avec le terrain.
Chez Neos Immo, on l’anticipe notamment en étudiant la possibilité de rendre notre société accessible à l’actionnariat, pour aligner encore davantage l’engagement, la performance et la durabilité sur le long terme.

Pour conclure, quel message aimeriez-vous transmettre à nos lecteurs qui envisagent de s'engager dans un projet immobilier éco-responsable?

Pour les vendeurs et acquéreurs : choisissez des professionnels et des sociétés réellement engagés, capables de vous conseiller concrètement sur la performance énergétique et les améliorations utiles — c’est bon pour la planète, pour le confort, et pour la valeur de votre bien.

Pour celles et ceux qui veulent nous rejoindre : si vous avez envie d’exercer un immobilier plus humain, plus responsable et plus moderne, alors venez échanger avec nous : si notre vision vous ressemble, on construira la suite ensemble.

Pour en savoir plus : https://neos-immo.com