Monsieur Benchabat, comment est née l'idée de créer une plateforme 100 % intégrée et dotée d’IA chez MeilleursBiens, et quel a été votre parcours pour en arriver là ?
Fort de 20 ans d'expérience dans l'immobilier, j'ai créé la solution que j'aurai rêvé avoir à mes débuts.
L’idée de créer une plateforme 100 % intégrée, enrichie par l’intelligence artificielle, est née d’un constat très simple : les conseillers immobiliers passent trop de temps sur des tâches chronophages, souvent à faible valeur ajoutée, au détriment de leur cœur de métier, à savoir l'accompagnement humain et stratégique de leurs clients.
Chez MeilleursBiens, j’ai voulu repenser leur quotidien. Mon objectif était clair : leur offrir un environnement de travail fluide, centralisé, et surtout intelligent, capable de les aider à gagner du temps, à mieux cibler leurs actions, et à augmenter leur chiffre d’affaires.
Aujourd’hui, MeilleursBiens, c’est une vision : remettre l’humain au centre, tout en s’appuyant sur les outils les plus puissants du digital et de l’IA.
Avec la montée en puissance des particuliers vendeurs en ligne, comment votre plateforme se différencie-t-elle et assure-t-elle une valeur ajoutée aux agents immobiliers ?
La montée en puissance des vendeurs particuliers en ligne est une réalité, mais elle ne remet pas en cause la valeur de l’agent immobilier — à condition qu’il soit bien outillé. C’est là que notre plateforme entre en jeu.
Chez MeilleursBiens, nous avons conçu un écosystème complet qui permet à nos mandataires de se positionner comme de véritables experts, indispensables à chaque étape du projet. Grâce à notre plateforme intégrée et dotée d’intelligence artificielle, nos agents peuvent :
- Accéder à des estimations précises et argumentées, pour rassurer et convaincre les vendeurs.
- Optimiser leur organisation et leur suivi client, avec un CRM intelligent qui anticipe les besoins.
Pouvez-vous nous expliquer comment le modèle de commission à 100 % fonctionne concrètement pour les agents, et quelles retombées cela a-t-il eues sur leur engagement ?
Le modèle à 100 % de commission chez MeilleursBiens repose sur un principe simple mais puissant : redonner aux agents le fruit intégral de leur travail.
Concrètement, nos mandataires conservent 100 % des honoraires d’agence, en échange d’un abonnement mensuel fixe, qui leur donne accès à l’ensemble de notre écosystème : outils digitaux, plateforme intégrée, formations, IA, support juridique, marketing, etc.
Quels défis avez-vous rencontrés en intégrant des technologies d'IA pour l'analyse et la prédiction des données dans votre plateforme, et comment les avez-vous surmontés ?
L’intégration de l’intelligence artificielle dans notre plateforme a représenté un véritable défi technique et stratégique. L’enjeu principal a été de garantir la fiabilité et la pertinence des résultats générés, notamment dans l’analyse prédictive des données immobilières ou la génération de contenus pour les agents.
Comme toute technologie émergente, l’IA peut produire des résultats incohérents ou imprécis (ce qu’on appelle des "hallucinations"), ce qui représente un risque réel dans un métier où la confiance et la justesse des informations sont essentielles. Pour surmonter cela, nous avons mis en place un travail de fine-tuning très rigoureux : réglage des prompts, contrôle des températures de réponse, intégration de garde-fous humains et validation continue des données utilisées.
Nous avons également adopté une approche hybride : l’IA vient assister l’agent, mais ne remplace jamais l’expertise humaine. C’est ce qui permet à MeilleursBiens d’allier la puissance de l’automatisation à l’intelligence métier de nos professionnels sur le terrain.
En matière de transparence et d'éthique, quels mécanismes avez-vous mis en place pour garantir la confiance des agents immobiliers dans l'utilisation de votre plateforme ?
La transparence et l’éthique sont au cœur de la philosophie de MeilleursBiens. Pour instaurer et garantir la confiance de nos mandataires immobiliers, nous avons mis en place plusieurs mécanismes concrets.
1. Transparence sur la rémunération :
Notre modèle économique est simple, lisible et sans surprise : nous affichons clairement le montant des abonnements (199€/mois HT pour les mandataires, ainsi que la commission prélevée sur les honoraires (159€ HT). Aucun frais caché, tout est indiqué noir sur blanc dans le contrat dès le départ.
2. Gestion contractuelle et accès aux données :
Chaque agent accède à ses mandats, ses factures, son historique de transactions, et à toutes ses données en temps réel depuis son espace personnel, sans aucune restriction ou clause abusive. Les mandats, les commissions et l’évolution des dossiers sont traçables à chaque étape.
3. Respect des données personnelles :
Nous appliquons strictement le RGPD. Les agents contrôlent l’usage de leurs données, peuvent exporter l’ensemble de leurs informations à tout moment, et bénéficient d’une politique de confidentialité claire, accessible et expliquée lors de l’onboarding.
4. Éthique dans l’accès au marché :
Notre logiciel offre les mêmes outils à tous nos partenaires, sans favoritisme ni accès privilégié. Les outils d’estimation, de diffusion, de gestion et de recherche sont les mêmes pour chaque utilisateur, et la diffusion est facturée de manière équitable, au pro-rata temporis, pour garantir une parfaite égalité de traitement.
5. Support et transparence dans la communication
Nous avons mis en place un support dédié, réactif et humain, et nous communiquons en toute transparence sur l’évolution du logiciel, les nouveautés, les incidents techniques et les changements tarifaires éventuels. Chaque décision impactant l’activité de nos agents est expliquée en amont.
6. Indépendance de l’agent :
Nous ne nous immisçons pas dans la relation entre l’agent et ses clients finaux : les leads générés, les prospects acquis et les mandats signés appartiennent à l’agent. Nous nous engageons à ne jamais utiliser ou redistribuer ces données à des fins commerciales.
Avec un objectif affiché de 1500 agents d'ici 2026, quelles stratégies comptez-vous adopter pour atteindre cette croissance solide reconnue par Les Échos ?
Notre objectif de 1 500 agents d’ici 2026 est ambitieux, mais il repose sur une vision claire et une stratégie éprouvée.
D’abord, nous misons sur un modèle qui attire naturellement : 100 % de commissions reversées aux agents, avec un abonnement mensuel fixe, sans surprises. Ce modèle séduit les mandataires en quête d’indépendance financière et de liberté d’action. C’est un levier puissant de croissance organique.
Ensuite, notre stratégie s’appuie sur trois piliers :
La technologie : nous continuons d’investir massivement dans notre plateforme 100 % intégrée, dopée à l’IA, pour simplifier le quotidien des agents, les aider à mieux piloter leur activité et à prendre des décisions plus éclairées.
L’humain : nous développons un accompagnement de proximité, avec du coaching régulier, des masterclass, et une animation de réseau pensée pour éviter l’isolement. Rejoindre MeilleursBiens, c’est intégrer une équipe soudée et stimulante.
Le recrutement par cooptation et notoriété : une grande partie de notre croissance vient des recommandations d’agents satisfaits. C’est notre meilleure preuve de valeur. La reconnaissance par Les Échos nous donne une visibilité supplémentaire, que nous allons capitaliser à travers des campagnes ciblées et des événements professionnels.
Notre ambition n’est pas seulement de recruter vite, mais de faire grandir durablement un réseau d’agents performants, libres, et alignés avec nos valeurs.
Quelle importance accordez-vous au système de parrainage qualitatif au sein de MeilleursBiens, et comment cela contribue-t-il à la sélection et à l'accompagnement des agents ?
Chez MeilleursBiens, nous affirmons avec conviction que nous ne sommes pas un MLM, mais un véritable réseau de professionnels de l’immobilier, où la qualité prime sur la quantité. Le système de parrainage que nous avons mis en place s’inscrit pleinement dans cette logique.
Notre recrutement est sélectif : nous privilégions des profils expérimentés, investis et alignés avec notre vision métier. Ce soin apporté à la sélection garantit un réseau solide, performant et respectueux des standards de qualité attendus par nos clients.
Le parrainage qualitatif, chez MeilleursBiens, n’est pas un outil de démarchage interne ou un modèle pyramidal. Il sert au contraire à valoriser les recommandations pertinentes. Chaque agent peut ainsi contribuer activement à la construction du réseau, dans une logique de cooptation responsable.
Nous avons conçu une récompense simple et incitative :
2 filleuls actifs = 50% de remise sur l’abonnement mensuel
4 filleuls ou plus = pack 100% gratuit
Ce système offre donc un bénéfice concret, sans jamais sacrifier l’exigence professionnelle. Il renforce l’esprit de collaboration tout en évitant les dérives commerciales souvent associées à d'autres modèles.
Le parrainage chez MeilleursBiens est donc un levier au service de la qualité du réseau, de l’engagement des agents et de la croissance maîtrisée. C’est un pilier complémentaire de notre mission : simplifier le quotidien et maximiser les gains de chaque mandataire, tout en préservant l’ADN d’un réseau professionnel.
Pour plus d'informations : https://www.meilleursbiens.pro/
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